CEP, EDITORIAL
Tema 1. La comunicación telefónica. Establecimiento de comunicaciones telefónicas en tecnología IP. Listines telefónicos: confección, actualización y uso. Actuaciones telefónicas en situación de emergencia.
Tema 2. Tareas elementales que se tienen que realizar para el control y vigilancia de los centros de trabajo y actuación en emergencias respecto a los accesos.
Tema 3. La correspondencia: concepto de franqueo. Depósito, entrega, recogida y distribución de correspondencia.
Tema 4. Uso y funcionamiento de máquinas sencillas de reprografía. Sistemas de megafonía: su utilización.
Tema 5. El principio de igualdad entre mujeres y hombres. La tutela contra la discriminación. El marco normativo para la promoción de la igualdad de género y para la protección integral contra la violencia de género, la LGTBIfobia y la discriminación por razón de orientación e identidad sexual. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
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Test 1. La comunicación telefónica. Establecimiento de comunicaciones telefónicas en tecnología IP. Listines telefónicos: confección, actualización y uso. Actuaciones telefónicas en situación de emergencia.
Test 2. Tareas elementales que se tienen que realizar para el control y vigilancia de los centros de trabajo y actuación en emergencias respecto a los accesos.
Test 3. La correspondencia: concepto de franqueo. Depósito, entrega, recogida y distribución de correspondencia.
Test 4. Uso y funcionamiento de máquinas sencillas de reprografía. Sistemas de megafonía: su utilización.
Test 5. El principio de igualdad entre mujeres y hombres. La tutela contra la discriminación. El marco normativo para la promoción de la igualdad de género y para la protección integral contra la violencia de género, la LGTBIfobia y la discriminación por razón de orientación e identidad sexual. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
En este volumen se desarrollan los temas 1 a 5 del programa establecido para el acceso a las plazas vacantes de la categoría profesional de Auxiliar Control e Información (Grupo V, Nivel 2, Área B) de la Comunidad de Madrid, mediante el proceso de estabilización de empleo temporal, conforme a lo establecido en la convocatoria publicada en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid Núm. 264, de 5 de noviembre de 2021. Asimismo, se incorporan cuestionarios de preguntas tipo test sobre cada uno de los temas tratados, al objeto de que el opositor al realizarlos pueda valorar el nivel de sus conocimientos. En este volumen encontrará: - Referencias legislativas y/o bibliográficas al inicio de cada uno de los temas. - Objetivos a conseguir con cada uno de los temas. - Gráficos y cuadros explicativos de los conceptos teóricos. - Contenidos totalmente actualizados a la fecha de edición. - Esquemas - Resúmenes finales. - Cuestionarios con soluciones motivadas sobre cada uno de los temas. Sin duda este material supondrá una gran ayuda para el opositor y le permitirá afrontar con éxito el proceso selec
